Objeto del servicio
Ramita Serena ofrece materiales educativos sobre organización presupuestaria personal: guías, planillas, ejercicios y recorridos de aprendizaje pensados para quienes viven en Argentina. El contenido no constituye asesoramiento financiero, contable o legal individual.
Al navegar por el sitio, crear una cuenta o solicitar un pedido, aceptás estas condiciones. Si alguna parte no te resulta clara, podés consultarnos antes de continuar.
Uso permitido
La persona usuaria debe proporcionar información veraz, utilizar el sitio de forma lícita y no intentar afectar su disponibilidad o seguridad.
- Usar el sitio solo para consultar contenidos, comprar materiales o comunicarte con nosotros.
- No intentar acceder a áreas restringidas, ni vulnerar o sobrecargar la infraestructura.
- No usar sistemas automáticos para extraer contenidos de forma masiva.
- No suplantar la identidad de otras personas ni cargar datos ajenos sin autorización.
Cuentas y registro
Para guardar tu carrito o seguir un pedido podés crear una cuenta con tu nombre, correo electrónico y una contraseña. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con ellas.
Si sospechás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos cuanto antes a través de la página de contacto. El tratamiento de tus datos personales se describe en la política de privacidad.
Catálogo y precios
Los precios mostrados están expresados en pesos argentinos (ARS). La disponibilidad, descripción y condiciones aplicables se informan en el catálogo y deben revisarse antes de solicitar un pedido.
Podemos actualizar precios y descripciones para reflejar cambios reales en los materiales. Un cambio posterior no altera un pedido ya confirmado bajo las condiciones informadas al momento de la compra.
Pedidos y pagos
Antes de confirmar, revisá el detalle del carrito: productos, cantidades y total en ARS. Una vez registrado el pedido, podés consultar su estado desde la sección de seguimiento.
- Los medios de pago disponibles se indican durante el proceso de compra.
- Podemos rechazar o cancelar un pedido si detectamos un error evidente de datos o una imposibilidad de entrega, y te lo comunicaremos.
- Tus derechos como consumidor o consumidora, incluidos los previstos en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, se mantienen en todo momento.
Propiedad intelectual
Textos, ejercicios, identidad visual y estructura pertenecen a Ramita Serena o a sus licenciantes. No se permite copiar, revender o distribuir los materiales sin autorización escrita.
La compra de un material te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo con fines de aprendizaje propio o de tu hogar. Podés imprimir las planillas para uso personal.
Limitación razonable
Trabajamos para mantener información clara, pero no garantizamos resultados económicos concretos. Cada persona debe evaluar sus circunstancias y buscar asesoramiento profesional cuando corresponda.
Podemos interrumpir el sitio por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. Nada de lo aquí indicado limita responsabilidades que la ley argentina no permita limitar.
Comunicaciones
Las consultas se gestionan mediante el formulario y el correo oficial. No enviamos comunicaciones comerciales sin una base válida o una solicitud previa.
Respondemos de lunes a viernes de 9 a 18 h. Si recibís un mensaje que no solicitaste, escribinos y lo revisamos.
Modificaciones y contacto
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio. La fecha de la última revisión figura al comienzo de esta página. Las preguntas se reciben en [email protected] o al teléfono +54 11 8854-6299.